弘帆始终把创新作为企业发展的内生动力，把信息化作为企业最重要的核心竞争力，并始终保持在煤炭第三方物流行业的领先地位，把回馈社会、奉献公益作为企业应尽的社会责任。作为行业第三方物流的先行者，多年来，弘帆持续关注并积极开展供应链理论和第三方物流理论的研究，并探索新理念、新技术、新方法在煤炭物流领域的应用。

    近期，经过精心设计和组织，弘帆在北京石龙开发区完成了1600平米弘帆资讯运营支持中心和环保科普基地的建设。作为企业创新和发展的平台，中心将定期举办研讨会，组织国家煤炭应急储备体系建设、第三方物流模式在煤炭行业的应用、信息化技术在物流管理中发挥的作用等专题研究，定期邀请相关部门做成果汇报。中心还将组织企业未来发展战略的研究。中心和供应链管理部组织编写的“国家煤炭应急储备体系建设的思考和建议”发表在《中国煤炭工业》第十期“研究与探索”栏目的头条。中心组织编写的“第三方物流是煤炭物流今后发展的方向”也将在近期完成。

    作为具有强烈社会责任感的企业，关注环境、热心公益是弘帆的核心价值观。中心开辟专门区域作为横断山研究会的研究和科普基地，这里将定期举办理论研讨和科普讲座。2013年横断山研究会水资源科考活动的出征仪式将在此举行，后续将举办科考成果展示及汇报等一系列活动。

    运营支持中心是弘帆从战略角度思考企业的发展而建立的，将在企业今后的发展过程中发挥重要作用。